Digital präsentiert
Begeistern Sie Ihre Gäste und erreichen Sie sie dort, wo sie sich aufhalten: Im Hotelzimmer!
Hotelgäste nehmen Ihre Zusatzangebote oft nicht wahr. Mit unserer digitalen Gästemappe erreichen Sie maximale Aufmerksamkeit für Ihre Outlets und Hotelangebote und sorgen für ein effizientes Marketing. Wir setzen auf echten Fortschritt und die neueste Technologie. Die Gäste nutzen die eigenen Geräte womit eine kostspielige Tablet-Lösung entfällt. Wer kein mobiles Endgerät hat muss trotzdem nicht auf das Tool verzichten und kann bewusst in die Röhre schauen, denn unsere Gästemappe kann auch auf den vorhandenen Smart –TV aufgerufen werden.
Die Informationen können je nach Phase des Aufenthaltes unterschiedlich zur Verfügung gestellt werden.
Mehr als nur eine Gästemappe
Je nach Phase benötigen Ihre Gäste unterschiedliche Informationen und Services. Bewerben Sie so beispielsweise mögliche Zusatzverkäufe bereits vor dem Aufenthalt. Darüber hinaus können Sie Ihren Gästen ermöglichen während des Aufenthaltes besondere Anliegen zu äußern oder auch den Zimmerservice digital zu bestellen.
Nutzen Sie die Vorteile unserer digitalen Gästemappe um auf Ihre Hotelangebote und –services aufmerksam zu machen. Verkaufen Sie Souvenirs und Gutscheine über den integrierten Shop.
Begrüßen Sie den Gast über eine personalisierte Nachricht oder informieren Sie über Last-minute-Angebote. Hotelgäste können Fragen, Anregungen, Lob oder Beschwerden unkompliziert teilen und Sie schnell darauf reagieren.
Immer ein Schritt voraus
Mit unserem digitalen Gäste-Service-System bieten wir den Partner-Hotels nicht nur ein Werkzeug, dass die Kommunikation zwischen Hotel und Gast optimiert. Stets aktuelle Hotelmappen, Room-Service-Menüs, Zeitungen und Magazine treiben operative Kosten in die Höhe. Mit einer zentralen Lösung sparen Sie Kosten für die Bereitstellung dieser Angebote.
Ein weiterer Vorteil für unsere Partner-Hotels ist der zentrale Support durch TIPTOP-Hotels: Die Einrichtung des digitalen Gäste-Service-System erfolgt nahezu komplett durch uns und Sie sparen sich somit die Einrichtungskosten beim Anbieter.
Auch für Hilfestellungen und Entlastung bei der laufenden Pflege stehen wir Ihnen unterstützend zur Seite. Nutzen auch Sie den Service und steigern Sie Ihren Umsatz.
Das digitale Gäste-Service-System ist in der Basis-Partnerschaft enthalten.